I nostri esperti sono pronti a rispondere ad ogni tua domanda.
Enerp è un CRM?
Enerp è principalmente un motore di billing focalizzato alla gestione della fatturazione di utenze energia elettrica e gas naturale e con tale obiettivo consente una piena gestione delle anagrafiche dei clienti finali, dei contratti di fornitura (CTE) e dei dati tecnici dei punti di prelievo.
Enerp offre un modulo CRM pensato per il personale della società di vendita che si deve occupare di offrire l’assistenza ai clienti finali, consentendo di consultare lo stato dei contratti, delle fatture emesse e dei pagamenti del cliente finale.
Enerp non offre soluzioni di Sales Force Automation, ma si può integrare con soluzioni di terze parti.
Enerp può gestire diverse CTE?
Enerp può gestire una combinazione di CTE energia elettrica e gas naturale estremamente variegata e flessibile.
Nel corso degli anni le iniziative commerciali dei nostri clienti hanno fatto maturare molto Enerp per quanto concerne la configurazione di prodotti, listini e opzioni contrattuali di vario genere (es. fatturazione di fornitura set lampade led).
Enerp può gestire la fatturazione di servizi accessori?
Enerp offre la gestione delle opzioni contrattuali, veri e propri strumenti di sofisticazione del contratto di fornitura (CTE) che consentono: fatturazione di prodotti o canoni accessori, applicazione di sconti con valore e durata variabile. In aggiunta è possibile procedere all’inserimento nella fattura di righe aggiuntive importate in Enerp da altri sistemi esterni.
